Der Caravaning-Mann

Interview mit Reinhard Audorf, Ehren-Präsident des Caravaning-Gutachter Fachverband (CGF)

Text und Fotos: Claus-Detlev Bues

Schaden, Mängel oder Wert – Kfz-Gutachter sind mit mit der Begutachtung von Reisemobilen und Caravans meist hoffnungslos überfordert. Die komplexe Technik und Themengebiete im Aufbau wie Klebetechnik, Feuchtigkeit und die verschiedenen technischen Geräte an Bord eines Freizeitfahrzeuges erfordern besondere Sachkenntnis und Erfahrung. Deshalb gibt es spezialisierte Fachgutachter für diesen Bereich, die sich vor über drei Jahren zum Caravaning-Gutachter-Fachverband CGF zusammengeschlossen haben. Eine Organisation von engagierten Experten und Sachverständigen, die sich vorrangig auf die Bewertung von Schadensfällen, Wertgutachten und Mangeldokumentationen für Wohnmobile, Wohnwagen, Mobilheime und Zelte spezialisiert haben. Die Gründung des Fachverbandes fand am 8. November 2019 in Kassel unter der Führung von Reinhard Audorf mit sieben weiteren Caravan-Experten statt. Das operative Geschäft startete im Januar 2020. Mittlerweile verfügt der Verband über 108 speziell ausgebildete Sachverständige deutschlandweit und in Österreich. Initiator und Ideengeber des CGF (Caravaning-Gutachter-Verband) war Reinhard Audorf. Im Rahmen eines Sachverständigen-Workshops 2019 reifte die Idee, mit sachverständigen Kollegen wie Carsten Reese und Oliver Hallix, einen Caravaning-Gutachter Fachverband zu gründen. Der in der Caravaning-Branche bekannte Audorf zeichnete über 30 Jahre beim Hobby-Wohnwagenwerk als Leiter für den Service und Kundendienst verantwortlich. Nach dem er 2019 in den wohlverdienten Ruhestand gehen sollte, packte ihn wie viel andere der sogenannte Unruhestand. Er berichtet: „In meiner über 30 – jährigen Tätigkeit im Hobby-Wohnwagenwerk und des CIVD (Caravaning Industrie Verband) lagen mir die Aus -und Weiterbildung von Sachverständigen im Bereich bewohnbare Freizeitfahrzeuge immer am Herzen. Auch heute noch als Leiter des CIVD-Fachausschusses „Reparatur und Gutachterwesen“ (CIVD-Reparaturhandbuch) bin ich für die Branche sehr aktiv. Wir haben Initiator Reinhard Audorf zu den Beweggründen zur Gründung des Verbandes befragt.

Camper Professional: Herr Audorf, wie kam es zur Gründung des Fachverbandes der Caravaning-Gutachter?

Reinhard Audorf: Im Rahmen eines von mir durchgeführten Sachverständigen-Workshops 2018 reifte die Idee, mit meinen sachverständigen Kollegen Carsten Reese und Oliver Hallix, einen Caravaning-Gutachter Fachverband zu gründen,“ um zukünftig mit gut ausgebildeten Experten dem Markt zur Verfügung zu stehen. Denn der normale Kfz-Sachverständige ist bei dem Thema Caravaning überfordert. Insofern schlossen wir uns am 23. November 2019 mit acht Kollegen zusammen und gründeten in Kassel den ersten “Caravaning – Gutachter – Fachverband”. Ziel war es Sachverständige für den Bereich Wohnwagen, Wohnmobil, Zelt und Mobilheim nicht nur zu gewinnen sondern auch dafür zu spezialisieren.

Camper Professional: Was bietet der Caravaning-Gutachter Verband seinen Mitgliedern und Kunden?

Reinhard Audorf: Der CGF is ein Fachverband für den Bereich „bewohnbare Freizeitfahrzeuge“. Er steht mit seinen Mitgliedern allen Endverbrauchern, Caravaning-Händlern und Fachbetrieben sowie Juristen, Gerichten, Versicherungen und IHK´s mit seinem Fachwissen zur Verfügung. Neben der Hilfestellung bei der Erstellung von fachbezogenen Gutachten mit Kalkulation und Teilepreisen steht die Vermittlung von Aufträgen an. Ferner haben wir spezialisierte Juristen als Fördermitglied gefunden, die unsere Mitglieder von rechtlicher Seite beraten.

Camper Professional: Wie hat sich der Verband in den drei Jahren entwickelt?

Reinhard Audorf: In unserer eigenen Caravaning-Gutachter Akademie haben wir zwischenzeitlich über 108 Mitglieder, geschult, ausgebildet und final geprüft. Seit Herbst letzten Jahres haben es über SVG Euro Zert ermöglichen können, dass unsere über die Caravaning-Gutachter-Akademie geschulten Sachverständigen nun auch noch nach DIN EN ISO/IEC 17024- ZN 2022 speziell für den Bereich „Bewohnbare Freizeitfahrzeuge“ zertifiziert werden können.
Diese europaweit gültige Zertifikat bringt unseren Mitgliedern ein Alleinstellungsmerkmal, welches uns von herkömmlichen Sachverständigen wesentlich unterscheidet.
Ferner haben wir ein eigenes Schadenkalkulationsprogramm über den Software Anbieter, Easy Expert, konzipieren lassen, das uns ebenfalls von der üblichen Gutachter – Szene unterscheidet.
Außerdem ist es uns gelungen, für die ADAC-Service-Gesellschaft in der Form tätig zu sein, dass wir exklusiv mit dem ADAC-Quatool Bewertungen von Wohnwagen und Wohnmobilen durchzuführen.

Camper Professional: Was sind die Zugangskriterien für die Gutachter, die Mitglied im CGF werden wollen?

Reinhard Audorf: Als bereits ausgebildeter KFZ-Sachverständiger muss die Affinität zum Caravaning vorhanden sein. Dann ist die Teilnahme an den speziell angebotenen Workshops “Caravaning-Basis“, praktische Unterweisung an den Objekten zum Thema Ausstattung, Inbetriebnahme und Funktionalität sowie die Themen Elektro-, Gas-, Klebe- und Wassertechnik und die Bereiche Dichtigkeit sowie Feuchtigkeit Pflicht.
Im Anschluss an die Workshops erfolgt eine schriftliche Prüfung. Der Bereich Praxis schließt mit einer praktischen Prüfung, in der neben der Schadensaufnahme auch eine Kalkulation zu erstellen ist, ab. Die Messlatte liegt schon relativ hoch, denn unser Ziel ist es, sich fachlich vom normalen Kfz-Sachverständigen abzugrenzen.

Camper Professional: Was hat der Verband mittlerweile an Standards für die Gutachter-Tätigkeit an bewohnbaren Freizeitfahrzeugen gesetzt?

Reinhard Audorf: Es geht eigentlich schon damit los, dass der Sachverständige im Rahmen der Schadenaufnahme genau weiß, wie ein Fahrzeug zu identifizieren ist und welche Daten Gutachtentechnisch erforderlich sind. Dann haben wir mit der Firma Doser, (Hersteller von Feuchtigkeitsmessgeräten) ein neues Verfahren zur Feuchtigkeitsmessung erarbeitet. Ferner hat der Verband ein eigenes Schadenkalkulationsprogramm für Caravans und Wohnmobile geschaffen und letztendlich die europaweite Personen- Zertifizierung nach DIN EN/IEC 17024 initiiert.

Camper Professional: Was wird in der Ausbildung des CGF geschult, weitergebildet und geprüft?

Reinhard Audorf: Nun ja, eigentlich wird der Sachverständige in allen Belangen des CIVD- Reparatur-Handbuches instruiert. Die Themen, Materialkunde (Blech, Holz, Sandwich und Kunststoff), Fahrwerk mit Sicherheits-Assistenzsystemen, Federungen, Verbindungsarten und Reparaturwegen haben einen hohen Stellenwert.
Das Thema Schadenarten und Einleitungen von Kräften und Auswirkungen haben ebenfalls einen hohen Stellenwert. Schadensgrenzen mit der Thematik Wertminderung sind ebenfalls ein Thema.

Camper Professional: Gibt es regelmäßige Fach-Infos, Weiterbildung oder Seminare für die Gutachter?

Reinhard Audorf: Im Rahmen der Verbandsarbeit erscheint monatlich ein Newsletter mit relevanten Inhalten für unsere Mitglieder. Wir führen und organisieren Seminare zu unterschiedlichsten Themen durch, wie beispielsweise Feuchtigkeitsmessung, Gutachtenerstellung, Elektrotechnik, Klebetechnik und ähnliches. Zubehörlieferanten und Hersteller führen fachinformelle Veranstaltungen durch, bei denen sich unsere Mitglieder informieren können. Durch die Pandemie hatten wir einen monatlichen „Online-Stammtisch“ initiiert, der im Durchschnitt von etwa acht bis 15 Mitgliedern besucht wird. Hier treffen wir unsere Mitglieder, um technische Dinge zu diskutieren und um weitere Anregungen zu erhalten.

Camper Professional: Der Verband existiert jetzt drei Jahre. Hat der CGF schon eine großes Projekt gestemmt?

Reinhard Audorf: Das größte Projekt, das der junge Verband durchführen durfte, war die Bewertung diverser Exponate im Erwin Hymer Museum in Bad Waldsee. Hierbei konnten einige Mitglieder sehr viel über den Ursprung des Caravaning lernen.

Camper Professional: Wie sehen die nächsten Schritte des Verbandes aus, was ist geplant?

Reinhard Audorf: Partnerschaft ADAC Camper-Check, Zertifizierung zu bestellten und vereidigten Caravaning-Sachverständigen und eine neues Reparatur-Handbuch für den CIVD liegt an.

Camper Professional: Ein persönliches Motto für ihre Tätigkeit?

Reinhard Audorf: Während meiner aktiven Berufszeit absolvierte ich eine Ausbildung zum Sachverständigen und NLP-Trainer. Insofern habe ich es mir in meinem „Ruhestand“ auf die Fahnen geschrieben, sach- und fachkundige Sachverständige für die Branche zu gewinnen, damit endlich Wohnwagen und Reisemobile sachkundig beurteilt werden können.“
Info: www.cgf-ev.de